99nbajee নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সকল নিয়ম, শর্ত ও নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
সাধারণ ভূমিকা
99nbajee (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং 99nbajee-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে, যা এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা
99nbajee-এর সকল সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্যের সঠিকতা
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
২.৪ যাচাইকরণ
99nbajee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল (যেমন: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি) চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
বয়স সীমা ও যোগ্যতা
99nbajee শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ২১+ অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 99nbajee-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:
- ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
- যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে স্থগিত বা বন্ধ করা হয়েছে
- যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ, সেখানকার ব্যবহারকারী
- যারা কোনো সুরক্ষা প্রোগ্রামে (স্ব-বর্জন সহ) নথিভুক্ত
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
আমানত ও উত্তোলন
৪.১ আমানতের শর্তাবলী
99nbajee-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। আমানত গ্রহণ করা হয় নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানত: ৳৫০০
- আমানতকৃত অর্থ কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলন সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পরীক্ষার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
- উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে
- সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে
- অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পর্যালোচনার জন্য উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে
৪.৩ মুদ্রা
এই প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
99nbajee নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ আমানত → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
- ৳৩২,০০০ আমানত → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের জন্য ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাস পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে সেই পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
৫.৩ সাধারণ বোনাস নীতি
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে, যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ
- 99nbajee যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
- অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে
৫.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম
99nbajee-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক
ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয় এবং প্রতিটি স্তরের শর্তাবলী পৃথকভাবে প্রযোজ্য।
খেলার নিয়মকানুন
৬.১ ন্যায্য খেলা
99nbajee একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি) মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
৬.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। প্ল্যাটফর্ম প্রয়োজনে এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে অসংগত ফলাফল তৈরি হলে 99nbajee সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ত্রুটির ফলে তৈরি হওয়া অস্বাভাবিক জয়লাভ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৬.৪ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়। গেমের অগ্রগতি সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগ স্থাপনের পর তা পুনরুদ্ধার করা যাবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- তৃতীয় পক্ষের নামে বা তাদের হয়ে বেট করা
- কোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সিস্টেম অপব্যবহার
- বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) এবং আর্বিট্রেজ বেটিং
- কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
- অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা
- প্ল্যাটফর্মের কর্মী বা অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা
- গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা
উপরের যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার
99nbajee যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে বা বিনা কারণে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
- পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে
- নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে
৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। সক্রিয় বোনাস থাকলে তা বন্ধের সময় বাতিল হয়ে যাবে।
৮.৩ স্ব-বর্জন
গেমিং সমস্যা মোকাবেলায় আমরা স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
99nbajee দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনমূলক হওয়া উচিত, আসক্তির কারণ নয়।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাসমূহ:
- আমানত সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য আমানতের সীমা নির্ধারণ
- খেলার সময় সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সেশন সীমা
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতির অনুস্মারক
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিমালাও মেনে নিচ্ছেন।
উল্লেখযোগ্য নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য:
- এসএসএল এনক্রিপশন সহ সকল লেনদেন সুরক্ষিত
- সন্দেহজনক লগইন চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট লক করার ব্যবস্থা
- তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করা হয় না
- ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না (আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)
বৌদ্ধিক সম্পদ
99nbajee প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 99nbajee বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি।
আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কোনো উদ্দেশ্যে পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 99nbajee নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:
- প্ল্যাটফর্মের সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী অনুপলব্ধতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বেট বা গেম হারানো
- তৃতীয় পক্ষের হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের ফলে তথ্য চুরি
- প্ল্যাটফর্মের বাইরের কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
99nbajee কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
শর্তাবলী পরিবর্তন
99nbajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করা উচিত।
শর্তাবলীর বিভিন্ন ভাষার সংস্করণের মধ্যে কোনো অসংগতি দেখা গেলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ (বাংলায়)
আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। সুষ্ঠু সমাধানের জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।